How to delete

アプリ内で削除する

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    Livamilyにログインし、「My」を開きます。

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    「設定」から「アカウント」を開き、「Livamilyアカウントの削除」を選びます。

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    削除理由を入力します（任意）。メールアドレスとパスワードで登録した場合は、本人確認のため現在のパスワードも入力します。

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    7日間の取消期間と削除後の再登録制限を確認し、アカウント削除に同意します。

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    「アカウントの削除を申請」を選びます。

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    最終確認で「削除を申請する」を選ぶと、7日間の取消期間が始まります。

Cancellation period

7日以内は削除申請を取り消せます

削除申請中画面の「削除申請を取り消す」、または登録メールアドレスに届く案内メールの取消ページから手続きできます。取り消すと、これまでのアカウントとデータを引き続き利用できます。

Deleted data

削除される主なデータ

  • ログイン用アカウントとプロフィール
  • 投稿、投稿画像、コメント
  • いいね、保存、フォロー・フォロワー情報
  • うちの子カード、Care記録などアカウントに紐づく情報
  • ミュート、ブロック、表示・通知などの設定情報

30日間の再登録制限

完全削除が完了した日から30日間は、同じメールアドレスまたはユーザーIDで再登録できません。この制限の判定に必要な限定情報は、制限期間中保持されます。

ログインできない場合

アカウント削除は、本人確認のため原則としてアプリ内から行います。ログインできない場合は、先にパスワード再設定をお試しください。